Программа лояльности

ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ

Настоящие Правила определяют условия и порядок участия в Программе и являются адресованной неограниченному кругу дееспособных физических лиц, идентифицированных как потребители в соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», публичной офертой в понимании ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Программа лояльности «Градус72» (далее – Программа) – это программа поощрения постоянных покупателей, совершающих покупки на Сайте Интернет-магазина и в розничных магазинах компании «Градус72» (далее – Компания). Организатор Программы (далее – Организатор) – ИП Баталин Ю.В. ИНН 720306356091. Место нахождения: 625013, РФ, Тюменская область, г.Тюмень, ул. Республики д. 205 корп.3.

1.2. Клиент – покупатель, физическое лицо, которое желает стать Участником Программы, но на данный момент им не является.

1.3. Участник Программы (далее – Участник) – физическое лицо, достигшее 18 лет, идентифицированное как потребитель в соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и зарегистрированный в Программе в соответствии с настоящими Правилами.

1.4. Бонус – скидка, предоставляемая Компанией Участнику в соответствии с настоящими Правилами, которая может быть использована при оплате покупки в розничных магазинах и на Сайте Интернет-магазина Gradusru. Бонус не подлежит обмену на денежные средства.

1.5. Счёт участника Программы (Бонусный счёт) – электронный реестр в информационной базе данных Компании с информацией о зачисленных и списанных Бонусах Участника Программы, а также их текущем остатке. Бонусный счет не является банковским счетом.

1.6. Баланс бонусов – сумма Активных бонусов на Бонусном счете Участника.

1.7. Рекламная акция (далее – Акция) – мероприятие, организуемое Компанией в целях привлечения внимания к товарам, реализуемым в магазинах Компании.

1.8. Активные бонусы – бонусы, доступные для использования при оплате покупок за вычетом суммы резервов.

1.9. Резерв – бонусы, зарезервированные для оплаты заказа интернет-магазина.

1.10. Процедура Начисления Бонусов (далее – Начисление) – процедура, в результате которой происходит увеличение количества Бонусных рублей на Бонусном счете Участника по основаниям, предусмотренным в Правилах. В результате данной Процедуры Бонусы становятся доступными к применению.

1.11. Процедура Списания Бонусов (далее – Списание) – процедура, в результате которой происходит уменьшение количества Бонусов на Бонусном счете Участника по основаниям, предусмотренным в Правилах.

1.12. Процедура Аннулирования Бонусов (далее –Аннулирование) – процедура Списания Бонусных рублей, ранее начисленных на Бонусный счет Участника без предоставления Участникам соответствующего Поощрения.

1.13. Регистрация в программе – процесс предоставления персональных данных и согласия на Участие в Программе, путём заполнения Анкеты в розничном магазине Компании или специальной формы на Сайте.

1.14. Сайт – совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете по адресу Gradusru. Сайт принадлежит Компании.

1.15. Интернет-магазин – Сайт, на котором любой Клиент может ознакомиться с представленными товарами, их описанием и ценами, выбрать определённый Товар, способ оплаты и доставки Товаров и приобрести выбранный товар.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Участие в Программе обеспечивает процедуру накопления и использования Бонусов для оплаты покупок в розничных магазинах и на Сайте Интернет-магазина Gradusru. Зарегистрироваться в программе можно на кассе в любом розничном магазине Компании. Регистрация Клиента производится с помощью SMS-верификации по номеру телефона.

2.2. Номер телефона, указанный при Регистрации в программе, служит для идентификации Участника. При смене номера телефона, Участнику необходимо с паспортом обратиться в любой розничный магазин Компании для внесения изменений в регистрационные данные.

2.3. Заполнение в анкете данных Участника является обязательным условием участия в Программе. В случае внесения некорректных данных Организатор вправе заблокировать бонусный счет участника Программы, что будет означать невозможность использования бонусного счёта, в том числе аннулирование всех Бонусов, имеющихся на бонусном счёте.

2.4. Перечень обязательных полей Анкеты: Имя, Фамилия, Дата рождения, Номер телефона,

2.5. Акцептом оферты является передача Клиентом надлежащим образом заполненной Анкеты в розничном магазине Компании или на Сайте Компании.

2.6. Бонусы Начисляются и Списываются только после SMS-верификации по номеру мобильного телефона, указанного в Анкете Участника. Участнику необходимо назвать свой номер при оплате Товаров и продиктовать код из SMS сообщения. За товары, приобретённые без верификации Участника в момент совершения покупки, Бонусы впоследствии не Начисляются и не Списываются.

3. ПОРЯДОК НАЧИСЛЕНИЯ, СПИСАНИЯ, АННУЛИРОВАНИЯ БОНУСОВ

3.1. Бонусы Компании имеют накопительный характер. Участники Программы получают Бонусы за каждую покупку, соответствующие градации накопления:

• от 100 рублей – 1%;
• от 3000 рублей – 3%;
• от 10 000 рублей – 5%;
• от 30 000 рублей – 7%;
• от 100 000 рублей – 10%.

3.2. Начисление Бонусов происходит в течение суток после покупки на кассе или после выкупа заказа, оформленного на Сайте Интернет-магазина. Бонусы начисляются в процентах от суммы накопления при приобретении товаров за вычетом всех применённых скидок и суммы Бонусов, которыми оплачен товар/услуга.

3.3. Бонусы начисляются при приобретении товаров в розничных магазинах Компании и Интернет-магазине.

3.4. В случае проведения специальных Акций Участникам Программы могут начисляться дополнительные Бонусы, в том числе повышенные, в соответствии с условиями проводимой Акции.

3.5. На товары участвующие в Акции "Цена Огонь!" бонусы не начисляются, но оплатить эти товары ранее накопленными бонусами возможно. Товары участвующие в акции "Цена Огонь!" обозначены в розничных магазинах Компании ценниками жёлтого цвета, в Интернет-магазине стикером "Цена Огонь!" красного цвета. 

3.6. Один накопленный Бонус равен одному рублю РФ. При оформлении заказа на Сайте Интернет-магазина Gradus72.ru и при покупке товаров и услуг в розничных магазинах Компании Участник может оплачивать бонусами до 50% от стоимости покупки. При оплате товара на кассе розничного магазина, указанная Участником сумма Активных Бонусов будет списана с Бонусного счёта.

3.7. В случае оплаты бонусами Участник Программы лояльности должен оплатить наличными или электронными денежными средствами не менее 50 % от суммы покупки. Организатор Программы вправе по своему усмотрению и без дополнительного уведомления вводить ограничения на использование Бонусов при оплате любых товаров.

3.8. Бонусы, начисленные за покупку возвращаемого товара, будут списаны с Бонусного счёта.

3.9. Бонусы, которыми был оплачен возвращаемый товар, будут возвращены на Бонусный счёт с исходным сроком действия. Сумма Бонусов, подлежащая возврату, рассчитывается от суммы Бонусов, которыми был оплачен товар, пропорционально стоимости возвращаемого товара.

3.10. При возврате купленного товара Бонусные рубли, начисленные за соответствующую Бонусную операцию, списываются с Бонусного счёта Участника в объеме ранее начисленных.

3.11. При покупке в розничном магазине или при оплате товара на Сайте Интернет-магазина списание Бонусов произойдёт в момент оплаты заказа. Бонусы для списания за каждый товар распределяются пропорционально стоимости каждого товара.

3.12. Бонусы, начисленные на Бонусный счет Участника, должны быть применены Участником в течение 6 (шести) месяцев с даты Начисления Бонусов, если иное не установлено правилами конкретной Акции (срок действия Бонусов). В случае если Бонусы не были использованы Участником в течение 6 (шести) месяцев с даты Начисления, Организатор проводит Процедуру Аннулирования Бонусных рублей, если иное не установлено правилами конкретной Акции.

3.13. В случае исключения Участника из Программы или отказа Участника от участия в Программе аннулируются все Бонусы, накопленные на Бонусном счете.

3.14. Компания оставляет за собой право блокировать Бонусный счёт, не начислять Бонусы в случае нарушения Участником правил Программы, а также аннулировать без предупреждения Участника Бонусы, начисленные ошибочно в результате технического сбоя систем Программы или в результате недобросовестных действий со стороны Участника Программы.

4. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ / ОТКАЗ ОТ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ И (ИЛИ) ОТЗЫВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Компания оставляет за собой право на изменение условий Программы. Правила Программы могут быть изменены без предварительного уведомления Участников Программы в любой момент. Участник Программы самостоятельно отслеживает изменения условий Программы на Сайте Gradus72.ru или на информационных стендах в розничных магазинах Компании. Участник может отказаться от участия в Программе и/или отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любое время, написав заявление об отказе от участия в Программе или заявление об отзыве согласия на обработку данных. Заявление на отказ от участия в Программе оформляется в свободной форме и может быть составлено в любом розничном магазине. При отказе от участия в Программе, а равно при отзыве согласия на обработку персональных данных Участника, в течение 30 (тридцати) дней с момента обращения Участника по указанным основаниям Участие в Программе и Обработка персональных данных прекращается, данные уничтожаются.

4.2. Регистрируясь в программе, вы тем самым даёте ИП Баталин Ю.В. согласие на обработку ваших персональных данных, перечисленных ниже, в целях заключения и исполнения договоров купли продажи / оказания услуг, информирования о товарах, работах, услугах и/или проведения опросов и исследований, участия в программе лояльности, включая учёт накопления и использования Бонусов, для предоставления вам наиболее выгодных персонализированных предложений от Организатора программы и его партнёров, а также разрешаете во исполнение перечисленных целей передавать или поручать другим лицам обработку указанных ниже персональных данных. Согласие даётся на обработку следующих ваших персональных данных: фамилии, имени, отчества, пола, даты рождения, номера телефона, адреса электронной почты, сведений об истории покупок, в том числе наименований приобретаемых товаров/услуг и их стоимости, накопленных Бонусах.

4.3. В ходе обработки ваших персональных данных будут осуществляться следующие действия с использованием средств автоматизации или без их использования: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Также вы даёте согласие на направление вам информации, в том числе рекламного и/или маркетингового содержания, об изменениях в правилах программы лояльности, о товарах, работах, услугах Организатора программы и его партнёров, отправку электронных чеков после совершения покупки, через любые указанные вами каналы коммуникации с применением различных информационных технологий, в том числе по SMS, электронной почте, телефону, через личный кабинет на Сайте, с помощью систем мгновенного обмена сообщениями через интернет и т. д. Также в случае покупки товара на условиях «Рассрочки» или в кредит вы предоставляете своё согласие на передачу ваших персональные данные кредитным брокерам для оформления заявки на кредит. Согласие может быть отозвано вами в любой момент путём направления письменного уведомления по месту нахождения Организатора программы. В случае вашего несогласия участие в программе невозможно, бонусный счет участника Программы лояльности будет заблокирован, и его блокировка будет означать невозможность его использования, в том числе аннулирование всех Бонусов, имеющихся на бонусном счёте. Вы также выражаете согласие, что в случае подписания Анкеты на бумажном носителе, она будет храниться в электронном виде как скан-копия. Согласие даётся на все время действия Программы лояльности.

5. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

5.1. Компания не несёт ответственности за обеспечение коммуникации с Участниками Программы, включая случаи изменения номера телефона, адреса электронной почты или другой контактной информации. Участие в Программе является безоговорочным согласием Участника с Правилами и ограничениями Программы.

5.2. В случае проведения Акций с начислением дополнительных Бонусов, в том числе, повышенных, условия использования Бонусов, срок их действия, ограничения в использовании Бонусов, а также иные условия устанавливаются соответствующими правилами проведения Акции, имеющими приоритет над Правилами Программы лояльности. Дополнительную информацию, можно получить: 8-800-300-00-72 (бесплатно по югу Тюменской области).